Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026
GarageVivo è fornito da GMSoft di Gatti Matteo, Contrada Ponte Tavole 3/C, 62014 Corridonia (MC), Italia. P.IVA IT01953870431, REA MC-270129. PEC matteo.gatti@gigapec.it. Usarlo significa accettare quanto segue.
Applicazione: l'app mobile GarageVivo. Servizio: l'Applicazione insieme alle pagine dei passaporti pubblici servite da garagevivo.com.
Titolare, noi: GMSoft di Gatti Matteo. Utente, tu: la persona che usa il Servizio.
Store: l'App Store di Apple o Google Play, da cui si ottiene l'Applicazione. Servizi di terze parti: tutto ciò a cui il Servizio si collega e che non gestiamo noi, Strava compreso.
Usare il Servizio significa accettare questi termini e l'informativa privacy. Se non li accetti, non usarlo.
Li accetti quando accedi, dove l'Applicazione lo dice sotto i modi per entrare, e conserviamo quale versione hai accettato. Quando cambiano in un modo che ti riguarda, l'Applicazione ti chiede di accettare la nuova versione prima di proseguire, e puoi uscire invece di farlo.
Un posto dove registrare cosa è stato fatto a una bicicletta, e dove mostrarlo a qualcun altro.
È un resoconto documentato, non un certificato. Quello che scrive un proprietario è una sua dichiarazione, e l'Applicazione la etichetta come tale. Non ispezioniamo biciclette e non verifichiamo ciò che viene inserito.
Non è un registro antifurto, non è un'assicurazione e non è una prova di proprietà, e non va usato come se lo fosse.
Un account per persona, tramite Apple, Google o un link inviato alla tua email. Il Servizio non è rivolto ai minori di 14 anni: se ne hai meno, usalo insieme a un genitore o a chi ne fa le veci.
Sei responsabile di ciò che viene registrato sotto il tuo account e del dispositivo su cui lo lasci connesso.
Chi registra un'officina dichiara di poter agire per l'impresa a cui appartiene. Quello che fa per l'officina nell'Applicazione, compresa la scelta di comparire sul passaporto pubblico, lo fa in nome dell'impresa. La verifica riguarda l'impresa, non la persona.
Puoi chiuderlo quando vuoi dall'interno dell'Applicazione.
Oggi il Servizio è gratuito: tutto ciò che è disponibile nell'Applicazione è incluso nel piano Base.
Con la crescita del Servizio, alcune funzioni avanzate potranno richiedere un piano a pagamento. Te lo diremo nell'Applicazione e per email almeno trenta giorni prima che una funzione che usi diventi a pagamento, e non ti verrà mai addebitato nulla se non scegli tu un piano.
Restano gratuiti per tutta la vita del Servizio: registrare una bicicletta e la sua storia, firmare e confermare gli interventi, leggere il proprio storico, leggere un passaporto pubblico, passare una bicicletta a un nuovo proprietario e il nome di un'officina sul passaporto pubblico quando sceglie di comparire. Quello che hai già registrato resta tuo e resta leggibile, qualunque cosa tu scelga.
Oggi non c'è niente da comprare. Quando ci sarà, si compra dentro l'App Store o Google Play, che incassano e tengono l'abbonamento: quello che dicono loro su rimborsi e disdette vale insieme a quanto segue.
Come consumatore hai quattordici giorni per recedere da un acquisto, senza doverne dare ragione, scrivendo a support@garagevivo.com. Se chiedi che una funzione a pagamento entri subito in funzione, accetti che i quattordici giorni finiscano nel momento in cui lo fa: è quello che la legge ci chiede di dirti prima che tu lo accetti.
Un piano si disdice dove è stato comprato, nelle impostazioni del negozio, e la disdetta ferma il rinnovo successivo, non il periodo in corso.
Non usare il Servizio in modo illecito, non tentare di raggiungere dati che non sono tuoi e non interferire con il suo funzionamento.
Non registrare una bicicletta che non ti spetta registrare, e non usare il Servizio per rappresentare male una bicicletta a chi la sta comprando. È l'abuso che questo prodotto esiste per rendere più difficile, ed è quello su cui interverremo più in fretta.
Non dichiarare di un cliente una bicicletta che non è sua, e non darci un indirizzo che il suo titolare non ti ha dato per essere contattato a proposito della sua bicicletta.
Non caricare nulla di illecito, diffamatorio o lesivo dei diritti di altri.
Non caricare nudo o contenuti sessualmente espliciti. Una foto può essere controllata in automatico prima che la veda qualcun altro. Se non supera il controllo viene nascosta e, salvo errore nostro, cancellata dopo quindici giorni: se pensi sia un errore, scrivici. Quello che viola queste regole viene tolto, con il motivo scritto al suo posto.
Per proteggere il Servizio valgono limiti d'uso ragionevoli, uguali per tutti: quante biciclette tiene un account, quante foto e documenti porta una bicicletta, quanti file un account carica in un giorno e quanti interventi un'officina firma in un giorno. Non si vendono mai e nessun piano li alza. Se uno ti ostacola nell'uso reale, scrivici.
Quello che inserisci resta tuo. Ci autorizzi a conservarlo e a mostrarlo a chi condividi un passaporto, e a nient'altro.
Un record non può essere cancellato una volta scritto. Un'officina può ritirare la firma finché nessuno ha risposto, e nell'Applicazione il record resta visibile come ritirato, mai sul passaporto pubblico: una storia che si può potare prima di una vendita non vale nulla per chi la legge.
Un record firmato da un'officina aspetta la risposta di chi aveva la bicicletta quando il lavoro è stato fatto, senza scadenza. Diventa certificato solo quando lo conferma, mai perché nessuno ha risposto. Una settimana dopo l'ultimo messaggio che ha ricevuto gli mandiamo un promemoria, una volta, e l'officina può chiedere di nuovo, al massimo una volta a settimana.
Possiamo rimuovere contenuti che violano questi termini.
Un intervento firmato da un'officina diventa certificato quando lo riconosce una seconda parte. Per una bicicletta che aveva una persona, è chi l'aveva quando il lavoro è stato fatto, confermandolo; averla dopo non dà voce sul lavoro commissionato da qualcun altro. Per una bicicletta che aveva un'officina, è la persona a cui l'officina la cede, accettandola e non contestando il lavoro entro sette giorni. In entrambi i casi la parola è la stessa, e l'Applicazione dice quale dei due è stato.
Un'officina è verificata quando abbiamo letto una visura camerale che riporta un codice ATECO di riparazione o vendita di biciclette e controllato la sua partita IVA. È un controllo documentale su chi è l'impresa: gratuito, mai legato a un piano, e non è una garanzia sul lavoro che l'officina fa. Solo la firma di un'officina verificata può certificare un intervento. Approvare la verifica approva anche il nome commerciale dell'officina come appare in quel momento, e un nome commerciale ingannevole è un motivo per rifiutarla.
Un'officina sceglie se il proprio nome compare sul passaporto pubblico accanto agli interventi che ha firmato e che sono stati certificati. La scelta la fa chi gestisce l'officina, nell'Applicazione, dove viene proposta durante la registrazione, e si cambia in qualsiasi momento. Finché non sceglie vale la scelta predefinita: il nome non compare. Vale per le firme successive: un intervento porta la scelta che era attiva quando è stato firmato, e cambiarla dopo non lo tocca, in nessuna delle due direzioni. Il nome è quello commerciale approvato con la verifica; se dopo la verifica il nome commerciale cambia, compare seguito dalla ragione sociale tra parentesi. Scegliendo di comparire, l'officina accetta che il proprio nome resti su quegli interventi come parte del record certificato, anche dopo aver cambiato scelta, cambiato nome o chiuso l'account. Se questa clausola cambia, la scelta fatta prima non vale più e torna la scelta predefinita finché l'officina non sceglie di nuovo. Chi conferma o riceve un intervento vede sempre quale officina l'ha firmato, qualunque sia la scelta.
Nell'Applicazione chi ha una bicicletta su GarageVivo è chiamato proprietario; qui lo chiamiamo custode, e il suo rapporto con la bicicletta custodia, perché GarageVivo non accerta la proprietà legale di nessuna bicicletta. Quando passi una bicicletta a un'altra persona, custodia e storia passano nel momento in cui accetta, e per sette giorni ciascuno dei due può annullare. I documenti passano solo se li scegli; quanto hai pagato non passa mai.
Una bicicletta può passare a un'officina. Con un'officina verificata entra nel ciclo dell'officina: i lavori che l'officina vi registra non chiedono conferma a nessuno, sono indicati come registrati dall'officina e non compaiono sul passaporto pubblico finché non sono certificati. Un passaggio da un'officina a un'altra non certifica nulla.
Chi riceve una bicicletta da un'officina vede, prima di accettare, ogni intervento che la cessione certificherebbe, e per sette giorni dall'accettazione può contestarli uno per uno. Un intervento contestato resta nell'Applicazione come contestato e non compare mai sul passaporto pubblico. Si certificano così solo i lavori firmati mentre l'officina era verificata; un'officina che aveva chiesto la verifica prima di firmare, e la ottiene, conta come verificata per i lavori firmati mentre la aspettava.
Un'officina non verificata può ricevere una bicicletta solo da una persona, non può firmarvi lavori e può solo restituirla a quella persona, finché non è verificata.
Alcune funzioni sono disponibili solo per alcune officine. Dove una funzione non è attiva, le regole che la riguardano non si applicano. Tra queste c'è la registrazione al banco: un'officina può registrare una bicicletta che GarageVivo non conosce, dichiarandola sua o di un cliente. La dichiarazione è dell'officina, che ne risponde; noi non la verifichiamo, e ne conserviamo chi l'ha fatta e quando.
Il cliente di cui un'officina ha dichiarato la bicicletta riceve un invito, e può accettarla, dire che non è sua o che non gli interessa. Accettare è definitivo: la bicicletta entra nel suo garage e ne esce solo con un trasferimento. Un invito a cui nessuno risponde scade dopo trenta giorni, e finché nessuno accetta la bicicletta non ha un custode e nessuno può pubblicarne il passaporto. Dopo aver accettato, il cliente può dire se la bicicletta era in officina per i lavori della visita in cui è stata registrata, e l'officina ha quattordici giorni dall'accettazione per firmarli.
L'Applicazione, il suo design, il suo codice e il suo nome appartengono al Titolare o ai suoi licenzianti. Usare il Servizio non ti dà alcun diritto su di essi.
Strava è facoltativo ed è regolato dai propri termini. Non rispondiamo di ciò che fa un servizio di terze parti, né della sua indisponibilità.
Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini, dicendo il perché salvo che la legge lo impedisca.
Tu puoi chiudere il tuo quando vuoi. Cosa succede ai tuoi dati è descritto nell'informativa privacy.
Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Non garantiamo che sia ininterrotto o privo di errori, né che quanto vi ha registrato qualcun altro sia vero.
Il passaporto è una prova che un lettore può soppesare, non una garanzia che qualcuno sottoscrive.
Nulla qui limita responsabilità che non possono essere limitate, comprese quelle per morte, lesioni personali, dolo, e i diritti inderogabili del consumatore. Se sei un consumatore questa frase viene prima, e la successiva non può esserti opposta.
Per il resto, e nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata a quanto hai pagato per il Servizio, o a cento euro se non hai pagato nulla.
Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore nell'Unione Europea restano ferme le tutele inderogabili del tuo paese.
Scrivi prima a support@garagevivo.com: quasi tutto si risolve così, e preferiamo risolverlo così.
Se non basta, come consumatore in Italia puoi rivolgerti a un organismo di conciliazione iscritto all'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese, prima di un giudice o al posto suo. La piattaforma europea ODR non è indicata qui perché è stata dismessa il 20 luglio 2025.
Questi termini possono cambiare. La versione su questa pagina è quella in vigore, e continuare a usare il Servizio dopo una modifica significa accettarla.
GMSoft di Gatti Matteo, Contrada Ponte Tavole 3/C, 62014 Corridonia (MC), Italia. P.IVA IT01953870431, REA MC-270129. PEC matteo.gatti@gigapec.it.
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